Politique de confidentialité
Comment Vividly HQ collecte, utilise et protège les données personnelles traitées dans le cadre de ses services de conseil.
Mise à jour : 15 janvier 2025
Données collectées
Nous limitons les informations collectées au strict nécessaire pour vous accompagner. Elles sont traitées de manière confidentielle par nos équipes habilitées uniquement.
Prospects
Nom, prénom, email professionnel, entreprise, rôle, projet, message
Source : Formulaire de contact, téléchargements de ressources
Clients
Informations de facturation, échanges contractuels, suivi de mission
Source : Onboarding, signature électronique, ateliers
Navigation
Statistiques anonymisées, parcours utilisateur, pages consultées
Source : Cookies analytiques et pixels internes (paramétrés sans traceurs publicitaires)
Finalités & base légale
Chaque traitement repose sur une base juridique clairement identifiée. Nous ne procédons à aucun profilage automatisé ni revente de données.
Qualification commerciale et prise de rendez-vous
Base légale : Consentement explicite (case à cocher) et intérêt légitime
Exécution des missions et suivi client
Base légale : Contrat de prestation de services
Amélioration continue du site et mesure d’audience
Base légale : Consentement (cookies analytiques) ou anonymisation irréversible
Information réglementaire et conformité
Base légale : Obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude)
Durée de conservation
Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue des délais suivants, sauf obligation légale contraire.
Prospects inactifs
24 mois après le dernier échange, suppression automatique ensuite
Documents contractuels
10 ans à compter de la clôture de la mission (obligation légale)
Analyses produit
Données agrégées conservées sans limite car anonymisées
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à legal@vividly-hq.com. Une réponse vous est apportée sous 30 jours maximum.
Accès et copie des données vous concernant
Rectification et mise à jour
Opposition au traitement ou retrait du consentement
Limitation et effacement lorsque cela est applicable
Portabilité des données fournies sur demande
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Sous-traitants & transferts
Nous sélectionnons des partenaires conformes aux standards européens. Des clauses contractuelles encadrent tout transfert hors UE.
Vercel (hébergement)
Serveurs localisés dans l’UE, clauses contractuelles types et chiffrement TLS 1.3
Notion & Google Workspace
Gestion documentaire et collaboration interne, stockage dans l’UE ou USA avec clauses contractuelles types
HubSpot CRM
Pilotage relation client, conformité SOC2 Type II, outils de suppression automatisée
Sécurité & alertes
Les accès sont protégés par authentification forte, journalisation continue et revues trimestrielles. En cas de violation, nous notifierons la CNIL et les personnes concernées dans les 72 heures.